因辅助工具的销售依据辅助工具开发厂商的服务为准，TSP平台供货商对辅助工具服务将遵循以下准则：

若购买卡密错误，供货商将负责查询；
 
若用户要查卡的充值记录 原则上供货商都负责查询；如开发商不提供查询接口的，供货商将做出商品说明，将无法查询；

游戏辅助工具非游戏官方开发，请用户在购买前确认这种辅助工具在游戏中或本区是否能正常使用，可以问问游戏中的朋友，购买后不退不换，请广大进货商谨慎购买；
 
供货商已经特殊说明该卡不能低价销售的情况下，外挂商品被封或冻结，经开发商和供货商调查并拿到证据后，确认为进货商恶意低价导致的损失由进货商自行承担，供货商并有权追究由于经销商恶意低价销售而导致封卡造成的损失。